6月20日開(kāi)始,為繼續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),打通服務(wù)最后一公里,海口公交集團(tuán)正式啟動(dòng)公交IC卡辦理進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
自4月21日以來(lái),?诠患瘓F(tuán)開(kāi)展公交IC卡辦卡進(jìn)校園以來(lái),已累計(jì)完成106所學(xué)校的辦卡業(yè)務(wù),累計(jì)辦理公交IC卡學(xué)生卡26045張,獲得學(xué)生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。由于暑假將至,辦卡需求較少,?诠患瘓F(tuán)暫時(shí)中止校園辦卡活動(dòng),待今年9月1日開(kāi)學(xué)后,將第一時(shí)間恢復(fù)。同時(shí),?诠患瘓F(tuán)持續(xù)落實(shí)便民服務(wù)舉措,開(kāi)展公交IC卡辦理進(jìn)社區(qū)活動(dòng),“零距離”解決市民辦卡不便問(wèn)題,讓市民切實(shí)享受綠色出行帶來(lái)的實(shí)惠體驗(yàn)。
據(jù)了解,公交IC卡辦理進(jìn)社區(qū)首先走進(jìn)的是?谑旋埲A區(qū)的西門外社區(qū)和西湖社區(qū)!罢娴姆浅7奖,我們不用頂著大太陽(yáng)去指定的辦卡點(diǎn)辦理,在家門口就能馬上辦、馬上拿、馬上用!”市民陳先生拿著新辦的老年卡高興地說(shuō)。
活動(dòng)當(dāng)天,在兩個(gè)社區(qū)所在居委會(huì)的積極配合下,海口公交集團(tuán)工作人員設(shè)置了臨時(shí)辦卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并通過(guò)網(wǎng)格員在社區(qū)微信群發(fā)布辦卡通知,為社區(qū)居民提供一站式辦卡服務(wù),即辦即拿,針對(duì)所有人群,可現(xiàn)場(chǎng)辦理公交普通IC卡、優(yōu)待卡等各種卡類型。同時(shí),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)也為社區(qū)居民普及?谑懈黝惞豢ǖ膬(yōu)惠乘車政策知識(shí)。鑒于全市社區(qū)數(shù)量較多,為確;顒(dòng)盡可能全覆蓋,每個(gè)社區(qū)的辦卡時(shí)間控制在3個(gè)工作日內(nèi),每天的辦卡時(shí)間為8:30至17:30(結(jié)束時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)辦卡情況適當(dāng)延長(zhǎng))。
?诠患瘓F(tuán)希望各社區(qū)居委會(huì)能主動(dòng)聯(lián)系,海口公交集團(tuán)客服熱線,同時(shí),根據(jù)各社區(qū)的實(shí)際情況,方便海口公交集團(tuán)合理安排時(shí)間及辦卡工作。?诠患瘓F(tuán)爭(zhēng)取在有限的活動(dòng)時(shí)間內(nèi)滿足每個(gè)社區(qū)的辦卡需求,確保海口居民能夠切實(shí)享受政府優(yōu)惠乘車政策,安全、便捷、綠色出行。
,便民服務(wù)新舉措 ?诠籌C卡辦理進(jìn)社區(qū) |