店鋪的生意怎么樣才能越來(lái)越好呢?現(xiàn)在很大部分取決于會(huì)員數(shù)量。所以現(xiàn)在考慮的是怎樣讓會(huì)員越來(lái)越多呢,不管是什么店,會(huì)員的開(kāi)發(fā)與發(fā)展,維護(hù)都是需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)階段的:
。1)通過(guò)買就送,消費(fèi)達(dá)到多少錢,就可以免費(fèi)獲贈(zèng)張會(huì)員卡,本卡可以積分,達(dá)到此卡消費(fèi)的低額度,可以享受幾折優(yōu)惠。這種方式就是有點(diǎn),讓會(huì)員覺(jué)得不夠尊貴,比較廉價(jià),所以后期我們還要想辦法提高會(huì)員身份的象征;
。2)派發(fā)會(huì)員卡和隨產(chǎn)品附贈(zèng),這種方式開(kāi)展起來(lái)很快,會(huì)員的速度很快就會(huì)多起來(lái),這樣也和第種方式樣,讓會(huì)員不尊貴;
(3)賣卡,張卡多少錢,這種速度開(kāi)發(fā)起來(lái)就很慢,不過(guò)能體現(xiàn)會(huì)員的身份象征,現(xiàn)在的卡多了,客戶都麻木了,所以卡有本錢的定要做的高檔,漂亮,有個(gè)性,這樣才能吸引會(huì)員。
(2)組織會(huì)員外出活動(dòng),特別是在汽車俱樂(lè)部行業(yè)的會(huì)員,他們喜歡經(jīng)常組織出去參加些戶外互動(dòng),加深會(huì)員之間的了解,形成社區(qū)。
。3) 做好會(huì)員的售后,安排客服人員,有什么新產(chǎn)品,新服務(wù),打電話讓會(huì)員來(lái)了解下,這樣讓會(huì)員覺(jué)得很面子,你很重視他。
。1)在中元連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng)里面有個(gè)功能,我們可以把積分調(diào)整的更多些,就更有吸引力。通過(guò)會(huì)員推薦會(huì)員,推薦新會(huì)員過(guò)來(lái),老會(huì)員可以獲取定的積分,從而讓老會(huì)員有興趣來(lái)把身邊的朋友也帶來(lái)成為新會(huì)員。
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