會員成長是會員營銷中激勵會員、引導(dǎo)會員、提升會員活躍度的種營銷方式。商可以自定義會員等,如設(shè)置等名稱、等折扣、等,讓會員營銷更具靈活性,滿足商的多樣化需求。會員積分抵扣。在會員等設(shè)置中,會員等成長的經(jīng)驗值,和積分無關(guān)?勺远x的會員成長體系,為商的會員營銷帶來了大便利。
商對會員積分的獲取與消耗方式進(jìn)行自定義。比如通過簽到、消費(fèi)、參與活動獲得積分;也可通過兌換優(yōu)惠券、參加抽獎等等這些方式。同時,會員在消費(fèi)時積分可以抵現(xiàn)。
會員標(biāo)簽是商描述會員行為的種有效方式。商為會員添加自定義屬性,如意向客戶、潛力客戶、等。完全自定義的會員有利于商對會員進(jìn)行精細(xì)化管理,維護(hù)好會員關(guān)系。
會員通知,是商做好會員服務(wù)、維護(hù)會員關(guān)系的重要體現(xiàn)。商可根據(jù)會員分組、會員標(biāo)簽,以及其他自定義篩選條件,對會員進(jìn)行批量通知。通知方式有會員卡到期提醒、短信等。比如會員的積分和消費(fèi)變動,可以用自動獲得模板消息提醒。多途徑、個性化會員通知提醒,有利于全面提升商的會員服務(wù),增強(qiáng)會員的忠誠度。
商可清晰掌握會員加入渠道,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析,比如確定會員卡的領(lǐng)取渠道,會員邀請人等。對商的會員營銷提供效果分析,幫助商制定精準(zhǔn)有效的營銷策略。
有效幫助商對會員加入渠道、會員資料、會員消費(fèi)記錄、消費(fèi)習(xí)慣等會員數(shù)據(jù),進(jìn)行觀測與統(tǒng)計。多維度描繪出用戶畫像,掌握會員需求,便于商更有針對性地進(jìn)行會員精準(zhǔn)營銷,讓會員的忠誠度得到提升。
,創(chuàng)意會員卡,招行信用卡積分能干嘛,如何解決商家公眾號的粉絲流失問題? |