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的生活中，除過(guò)銀行卡之外，五花八門的貴賓卡紛紛出現(xiàn)，持貴賓卡消費(fèi)經(jīng)成為都市生活中的重要消費(fèi)方式之一，如今的消費(fèi)卡也早已打破了單一的購(gòu)物功能，商家們推出的個(gè)人消費(fèi)卡數(shù)不勝數(shù)，如美容卡、健身卡、餐卡、超市貴賓卡、洗車卡、電卡水卡煤氣卡、泊車卡、業(yè)主卡、貴賓卡、貴賓卡、包月卡、儲(chǔ)值卡、優(yōu)惠卡等等，小到吃飯穿衣，大到買房買車，各種各樣的卡已經(jīng)融入到人們的生活當(dāng)中。
縱觀目前各行業(yè)所推出的個(gè)人貴賓卡，我們可以看出，個(gè)人貴賓卡在過(guò)去一直是高消費(fèi)的"符號(hào)"，是"貴族"的身份象征。而現(xiàn)在，個(gè)人貴賓卡已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向平民化，真正成為大眾消費(fèi)的一種便捷方式，也成為商家進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理的一種有效工具。從卡的性能上看，過(guò)去只具"象征"意義的消費(fèi)卡變成了具有實(shí)際支付、信息交流功能的條碼卡、磁條卡、射頻卡以及指紋識(shí)別卡等貴賓卡，這些有實(shí)際信息讀取功能的個(gè)人貴賓卡，其基本功能是要依托信息識(shí)別軟硬件系統(tǒng)支持才能實(shí)現(xiàn)--這就為諸多的貴賓卡方案提供商及開發(fā)商提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
據(jù)了解，目前在中國(guó)主要城市北京，上海，廣州，深圳等等，卡類消費(fèi)的主體行業(yè)是餐飲、酒店、娛樂、美容、健身、洗浴、零售、超市等服務(wù)行業(yè)，而且隨著行業(yè)發(fā)展，越來(lái)越多的商家開始利用貴賓卡系統(tǒng)管理客戶和會(huì)員，因此促生了一大批從事貴賓卡管理軟件供應(yīng)和開發(fā)的軟件商、集成商。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅深圳從事此類業(yè)務(wù)的IT商家就達(dá)30多家。業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，隨著貴賓卡市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，這一市場(chǎng)的商機(jī)也會(huì)越來(lái)越多，而從事貴賓卡方案業(yè)務(wù)的商家數(shù)量也會(huì)劇增。
由于貴賓卡制作的功能不同，推出貴賓卡商家的需求也不同，因此，使用貴賓卡管理系統(tǒng)的企業(yè)，對(duì)于軟件的功能要求也大不相同，不同行業(yè)、不同商家有著不同的軟件需求。例如，餐飲軟件要有計(jì)算菜價(jià)成本的功能，健身俱樂部系統(tǒng)要有會(huì)員入場(chǎng)刷卡和會(huì)員請(qǐng)假等各需求。而且同一行業(yè)的企業(yè)，也存在著不同的應(yīng)用需求，例如酒店行業(yè)，星級(jí)不一樣，需求也不同，一些星級(jí)較低的酒店只需要酒店客房和餐飲的軟件基本管理功能，而星級(jí)較高的酒店則可能要求包括電子門鎖、商務(wù)中心、上網(wǎng)收費(fèi)在內(nèi)的成套解決方案。
由此看來(lái)，如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中研究客戶的應(yīng)用需求，制定出有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷方案也是貴賓卡作為營(yíng)銷企業(yè)贏取客戶的重點(diǎn)。
總而言之，在貴賓卡方案市場(chǎng)上，只有調(diào)查用戶需求，以個(gè)性化的產(chǎn)品、個(gè)性化的營(yíng)銷方案來(lái)滿足用戶，并且有較為成功的行業(yè)典型案例，貴賓卡方案提供商才會(huì)長(zhǎng)足發(fā)展，才會(huì)在貴賓卡"平民化浪潮"中分享更多的"蛋糕"。
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