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現(xiàn)在會(huì)員積分制在隨便個(gè)商場(chǎng)、加盟連鎖店都、商聯(lián)盟店都非常常見(jiàn)。對(duì)于商、客戶(hù)來(lái)說(shuō)，都習(xí)以為常。反而因?yàn)闆](méi)有會(huì)員制、沒(méi)有會(huì)員積分而感到詫異。本來(lái)，會(huì)員制實(shí)施初期，會(huì)員積分對(duì)于商是非常具有誘惑性。只是因?yàn)楹髞?lái)的發(fā)展泛濫，逐漸成為了可有可無(wú)的東西。
會(huì)員積分必須得通過(guò)會(huì)員積分軟件/u0028也叫會(huì)員管理軟件/u0029來(lái)實(shí)施操作，會(huì)員積分軟件初記載會(huì)員各種信息，然后會(huì)員刷卡消費(fèi)，軟件就會(huì)自動(dòng)記載消費(fèi)信息，從而根據(jù)相關(guān)的比例給會(huì)員積分。
對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，積分的多少并不是他們所關(guān)心的東西，而積分所能兌現(xiàn)的價(jià)值才是他們真正關(guān)注的。往往在這點(diǎn)上，許多商可能會(huì)偏離，度認(rèn)為，給會(huì)員高比例消費(fèi)積分，就會(huì)刺激會(huì)員消費(fèi)，而在后會(huì)員積分兌現(xiàn)的時(shí)候，有的商就比較忽視，隨便送個(gè)小禮品，隨便忽悠下會(huì)員就以為萬(wàn)事大吉。或許些商會(huì)想反正他們已經(jīng)消費(fèi)了，積分能兌現(xiàn)多少價(jià)值對(duì)他來(lái)說(shuō)并不重要了。其實(shí)這是大大的錯(cuò)誤，很多商的會(huì)員制也正是在這環(huán)節(jié)死在了自己手里。
客戶(hù)辦理會(huì)員，進(jìn)行消費(fèi)、會(huì)員積分，就是希望得到些普通消費(fèi)者所能享受不到的折扣優(yōu)惠，如果商只是玩些商業(yè)游戲、進(jìn)行些欺騙性的商業(yè)活動(dòng)，商可能會(huì)得到暫時(shí)眼前的利益，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還是損害的的自身利益。客戶(hù)利益至上，種營(yíng)銷(xiāo)制度的出現(xiàn)，對(duì)于商與顧客來(lái)說(shuō)定得是雙贏的。如果偏向邊，終誰(shuí)也不討好！商在購(gòu)買(mǎi)會(huì)員管理軟件、實(shí)施會(huì)員制的時(shí)候定得考慮到這點(diǎn)，顧客在辦理會(huì)員卡的時(shí)候，同樣也得注意商的會(huì)員制度，不能被蒙被騙。
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